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本公司保證產(chǎn)品在”三包”期內(nèi)非人為損傷，出現(xiàn)產(chǎn)品開膠、斷底等，本公司負責(zé)免費調(diào)換。
我公司把服務(wù)作為第二產(chǎn)品，在服務(wù)上我公司注重加強制度建設(shè)，對產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)都作了具體規(guī)定和要求。搞好產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)定期對使用客戶進行回訪，收集用戶意見及時完善處理用戶提出的服務(wù)要求。
我公司將委派專人對產(chǎn)品進行定期循檢，如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司保證在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場，進行調(diào)換貨或退貨處理等，完全滿足貴客戶要求，并建立顧客檔案，提高顧客滿意度，我們的宗旨是“讓每一雙鞋都讓用戶滿意”。
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